Pengguna Mac Safari terkadang mengalami masalah saat browser web menjadi tidak responsif untuk waktu yang lama, biasanya disertai dengan munculnya kursor bola pantai multiwarna yang berputar. Dengan sedikit menggali di bawah tenda, ini hampir selalu sesuai dengan munculnya "Proses Web Safari (Tidak Menanggapi)" yang muncul di Monitor Aktivitas di MacOS dan Mac OS X.

Situasi proses Safari "Tidak Menanggapi" yang spesifik adalah yang ingin kami selesaikan di sini dengan panduan pemecahan masalah ini. Pengguna yang mencari pendekatan yang lebih luas untuk masalah Safari mungkin ingin merujuk ke panduan ini untuk memecahkan masalah Safari macet dan macet di Mac OS X termasuk di Yosemite, El Capitan, dan Sierra.

Easy First: Keluar & Luncurkan Ulang Safari

Hal pertama yang pertama, respons paling sederhana terhadap bola pantai Safari dan kemacetan adalah dua bagian; tunggu untuk melihat apakah halaman web akhirnya dimuat, dan jika tidak, keluar saja dari Safari untuk membukanya kembali dan coba lagi. Ini adalah pendekatan umum untuk sebagian besar pengguna Mac, dan sering memperbaiki situasi.

Easy Second: Force Quit & Relaunch

Jika Safari sangat tidak responsif sehingga tidak dapat ditutup dari menu File, menggunakan Force Quit adalah solusi yang masuk akal:

1. Tekan Command+Option+Escape untuk memunculkan menu Force Quit
2. Pilih “Safari” lalu pilih “Paksa Keluar”
3. Tunggu sekitar satu menit karena Safari dipaksa untuk keluar dan sistem pulih, lalu luncurkan kembali Safari dan kembali menjelajah seperti biasa

Seperti yang kami katakan, itu biasanya berfungsi dengan baik, dan sebagian besar pengguna Mac kembali menjelajahi web di Safari lagi.

Lebih Lanjut: Menargetkan Konten Web Safari Tertentu (Tidak Menanggapi) Proses

1. Luncurkan “Monitor Aktivitas” di /Applications/Utilities
2. Di bawah tab CPU atau Memori, temukan dan temukan proses "Safari Web Content (Not Responding)" berwarna merah
3. Klik tombol (X) di bilah alat untuk mematikan proses yang dipilih
4. Ulangi dengan proses “Safari Web Content (Not Responding)” merah macet lainnya
5. Keluar dari Monitor Aktivitas

Membunuh proses "Safari Web Content (Not Responding)" memaksanya untuk keluar dan kemudian, biasanya, secara otomatis dimuat ulang di Safari. Itu saja sering dapat memperbaiki masalah, tetapi terkadang bola pantai segera kembali karena proses web memuat javascript yang salah atau plug-in rusak, atau mengalami kebocoran memori atau lonjakan CPU yang liar.

Dalam tangkapan layar terlampir, Anda akan melihat hampir setiap proses Konten Web Safari "Tidak Menanggapi" dan menjadi kacau (kecuali untuk osxdaily.com, woohoo!), menghabiskan jumlah yang tidak masuk akal memori dan memori virtual, menyeret kernel_task ke saluran pembuangan. Seperti yang dapat Anda bayangkan dalam situasi seperti itu, Safari sama sekali tidak responsif seperti halnya Mac lainnya, dan dengan demikian berfokus pada mematikan seluruh proses "Safari" adalah solusi yang lebih cepat daripada membunuh setiap proses secara individual.

Memperbaiki “Konten Web Safari (Tidak Menanggapi)” Dan Mencegah Kemunculan Kembali

Sekarang setelah Anda mengetahui cara menangani proses Safari yang salah, apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki dan mencegahnya terjadi sejak awal? Tidak ada jawaban pasti untuk ini karena akar penyebabnya tidak selalu ditentukan, tetapi ada banyak langkah yang harus diambil untuk membatasi kemungkinan proses Safari menjadi kacau dengan bola pantai dan menjatuhkan Mac bersamanya.

Hapus Tembolok dan Riwayat Peramban

Menghapus cache konten web dan riwayat browser sering mengatasi masalah, tetapi sisi negatifnya adalah menghapus cookie dan oleh karena itu setiap login yang disimpan atau data lain dari Mac juga, serta hal lain yang masuk ke dalam yang sama Akun iCloud (agak menyebalkan, ya). Jadi bersiaplah untuk masuk kembali ke sebagian besar situs web.

1. Buka menu "Safari" dan pilih "Hapus Riwayat"
2. Dari menu "Hapus" pilih garis waktu yang sesuai, seringkali "semua riwayat" adalah yang paling efektif", lalu klik "Hapus Riwayat"

Nonaktifkan Plug-In Safari & WebGL

Sementara beberapa plugin browser Safari mungkin menarik, membantu, atau keren, mereka juga sering bermasalah, dibuat dengan buruk, rawan crash, dan sering menjadi penyebab masalah browser. Adobe Flash Player adalah contoh klasik dari plug-in browser yang dapat menyebabkan penggunaan sumber daya berlebih dan perilaku bermasalah pada Mac, tetapi ada banyak plugin lain yang juga dapat menyebabkan masalah. Saran sederhana; nonaktifkan plugin, Anda mungkin tidak membutuhkannya. Selain itu, WebGL telah ditautkan secara longgar ke masalah sistem yang lebih luas pada beberapa Mac dan versi OS X tertentu, jadi menonaktifkannya juga dapat membantu.

1. Tarik menu "Safari" dan buka "Preferensi"
2. Buka tab "Keamanan" dan hapus centang "Izinkan Plug-in" dan hapus centang "Izinkan WebGL"
3. Keluar dari preferensi Keamanan, lalu keluar dan luncurkan kembali Safari

Tidak menggunakan plug-in web adalah salah satu cara termudah untuk menghindari masalah dengan Safari (atau browser web lainnya). Ya, saya tahu beberapa situs memerlukannya, jadi jika Anda perlu menggunakan plugin untuk halaman web atau situs web tertentu yang sering Anda kunjungi, pertimbangkan untuk menggunakan plugin seperti Flash hanya di browser web kotak pasir seperti Google Chrome.

Perbarui Safari, Pertimbangkan untuk Memperbarui Perangkat Lunak Sistem

Selanjutnya adalah memastikan bahwa Safari sudah diperbarui. Safari sering merilis perbaikan bug yang dapat menyelesaikan masalah dan mencegahnya terjadi lagi, jadi memperbarui perangkat lunak adalah salah satu cara untuk memastikan perbaikan bug tersebut bekerja sesuai keinginan Anda.

1. Buka menu  Apple dan pilih "App Store"
2. Buka tab Pembaruan dan cari pembaruan Safari atau pembaruan keamanan yang tersedia, dan instal

Adalah praktik yang baik untuk mencadangkan Mac sebelum menginstal pembaruan perangkat lunak apa pun, tetapi itu sama benarnya dengan apa pun yang menyesuaikan perangkat lunak sistem seperti yang dilakukan beberapa pembaruan keamanan. Jangan melewatkan pencadangan.

Anda juga dapat mempertimbangkan untuk memperbarui perangkat lunak sistem Mac OS X yang lebih luas jika versi yang lebih baru tersedia, tetapi untuk beberapa pengguna Mac yang menyukai versi perangkat lunak sistem apa yang sedang mereka jalankan dan jika hal-hal umumnya keren sebagaimana adanya, itu tidak selalu disarankan.

Jika Anda telah mengikuti semua langkah di atas dan masih mengalami masalah, jangan lupa untuk memeriksa beberapa , yang menawarkan beberapa metode alternatif untuk menghapus cache dan menonaktifkan plugin, dan beberapa solusi lain juga. Dan tentu saja bagi pengguna ponsel, Anda juga dapat memperbaiki masalah Safari dan crash pada iPhone dengan trik ini.