Sejumlah pengguna iPhone dan iPad telah menemukan bahwa penggunaan data seluler gagal berfungsi setelah memperbarui ke iOS 9. Masalah data seluler biasanya diwujudkan dalam beberapa cara; baik kegagalan langsung untuk mengirimkan data apa pun atau mengakses internet apa pun saat iPhone atau iPad terhubung ke jaringan seluler (meskipun wi-fi terus berfungsi), kegagalan aplikasi tertentu untuk terhubung ke data seluler atau mengakses data seluler, atau , dalam beberapa situasi, tombol Data Seluler dinonaktifkan tetapi berwarna abu-abu dan tidak dapat diaktifkan.

Jika Anda mengalami masalah transmisi data seluler atau koneksi seluler di iOS 9 atau rilis poin iOS 9 mana pun, Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah tersebut dengan beberapa kiat pemecahan masalah yang akan kami uraikan di bawah.

0: Perbarui iOS ke Versi Terbaru

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memperbarui iOS ke versi terbaru. Faktanya, iOS 9.0.2 secara khusus ditujukan untuk memperbaiki masalah data seluler ini. Jika Anda belum melakukannya, lakukan dulu.

Buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak dan ketika Anda melihat iOS 9.0.2 (atau yang lebih baru) tersedia, instal terlebih dahulu.

Saat iPhone melakukan boot ulang ke versi terbaru, data seluler seharusnya berfungsi dengan baik. Jika tidak, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah ini.

1: Konfirmasikan bahwa Data Seluler Diaktifkan

Saya tahu ini terdengar menjengkelkan, tetapi periksa kembali pengaturan Data Seluler umum Anda di iOS sebelum yang lain.

1. Buka aplikasi Pengaturan dan ketuk "Seluler"
2. Alihkan sakelar di sebelah “Data Seluler” agar berada di posisi AKTIF
3. Gulir ke bawah di layar pengaturan Seluler yang sama dan pastikan aplikasi yang ingin Anda gunakan dengan data seluler juga AKTIF
4. Keluar dari Pengaturan

Untuk beberapa pengguna, mereka mungkin menemukan data seluler dimatikan, atau data seluler dimatikan untuk aplikasi tertentu. Jika Anda hanya dapat terhubung ke internet dengan wi-fi dan tidak dapat mengakses data seluler, ini sering menjadi alasannya.

Jelas jika tombol Data Seluler berwarna abu-abu, Anda tidak akan dapat melakukan ini, dan jika demikian, atau jika Anda mencoba ini dan data seluler masih gagal di iOS 9, lalu lanjutkan.

2: Atur Ulang Pengaturan Jaringan Perangkat & Nyalakan Ulang Perangkat

Langkah pemecahan masalah berikutnya adalah mengatur ulang pengaturan jaringan iOS, lalu matikan iPhone atau iPad dan hidupkan kembali. Ini sering dapat mengatasi kegagalan data seluler dan cukup sederhana:

1. Buka aplikasi Pengaturan dan buka 'Umum' diikuti dengan 'Reset'
2. Ketuk "Setel Ulang Pengaturan Jaringan" dan masukkan kode sandi untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin mengatur ulang dan menghapus semua pengaturan jaringan pada perangkat – ini akan membuang jaringan wi-fi jadi bersiaplah untuk memasukkan kata sandi jaringan nirkabel lagi
3. Keluar dari Pengaturan dan kembali ke Layar Beranda
4. Sekarang tahan tombol Daya dan matikan iPhone atau iPad
5. Tunggu sekitar 10 detik dan tahan tombol Daya lagi untuk menghidupkan kembali perangkat

Saat perangkat melakukan boot ulang, coba gunakan aplikasi dengan data seluler lagi. Ini harus bekerja pada saat ini, tetapi jika tidak, baca terus.

3: Periksa Pembaruan Operator Seluler

Penyedia operator seluler terkadang akan menawarkan pembaruan pada iPhone untuk meningkatkan kompatibilitas dengan jaringan mereka. Anda dapat memeriksa apakah pembaruan pengaturan operator seluler tersedia dengan masuk ke Pengaturan > Umum > Tentang, jika Anda melihat pesan pop-up yang menawarkan untuk menginstal pembaruan operator seluler, instal.

4: Perbarui iOS ke Versi Terbaru

Terkadang memperbarui perangkat lunak sistem akan menyelesaikan masalah data seluler karena cache dan beberapa pemeliharaan dasar iOS dilakukan di belakang layar selama pembaruan perangkat lunak. Pastikan untuk memperbarui iOS 9 ke versi terbaru yang tersedia. Jika Anda menggunakan iOS 9, artinya memperbarui ke iOS 9.0.1.

4b: Pertimbangkan Rilis Beta

Agak lebih berisiko, tetapi Anda juga dapat mendaftar untuk berpartisipasi dalam program beta publik dan melompat ke versi beta iOS.Berhati-hatilah, rilis perangkat lunak beta terkenal bermasalah dan cenderung kurang dapat diandalkan. Ini benar-benar hanya sesuai untuk pengguna yang lebih mahir, tetapi melakukan lompatan ke iOS 9.1 beta dapat menyelesaikan masalah, dengan asumsi Anda dapat mentolerir pengalaman beta.

5: Cadangkan, Lakukan Reset Pabrik, & Kembalikan

Ini bisa menjadi proses yang panjang tergantung pada ukuran iPhone atau iPad Anda dan berapa banyak barang yang ada di sana, jadi jangan memulai ini jika Anda tidak memiliki waktu beberapa jam untuk menyelesaikannya. Menjengkelkan, saya tahu. Meskipun demikian, mengatur ulang perangkat ke pengaturan default pabrik dan kemudian mengembalikannya dengan cadangan seringkali dapat memperbaiki situasi yang aneh. Benar-benar buat cadangan terlebih dahulu atau Anda akan kehilangan data karena melakukan ini. Anda dapat mempercepatnya sedikit dengan mencadangkan dan memulihkan dari iTunes dengan komputer, yang cenderung lebih cepat daripada menggunakan cadangan iCloud, tetapi gunakan iCloud jika itu yang tersedia.

1. Hubungkan iPhone ke komputer dengan iTunes, pilih untuk mengenkripsi cadangan (mengenkripsi cadangan, menyimpan kata sandi yang ditetapkan pada perangkat, dan memungkinkan Anda memulihkan data kesehatan Anda), dan memilih untuk mencadangkan perangkat
2. Ketika cadangan telah selesai ke iTunes, lakukan reset pabrik pada perangkat iOS dengan masuk ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Semua Konten & Pengaturan – ini menghapus semua yang ada di perangkat jadi jangan lakukan ini jika Anda belum melakukan backup terlebih dahulu
3. Saat perangkat telah disetel ulang dan melakukan booting kembali seperti baru, lakukan proses penyiapan normal dan pilih untuk memulihkan perangkat dari cadangan yang baru saja Anda buat

Setelah iPhone atau iPad mem-boot kembali, coba gunakan data seluler. Ini benar-benar harus bekerja pada saat ini. Faktanya, proses reset dan pemulihan sering kali merupakan apa yang Apple akan perintahkan untuk Anda lakukan jika Anda menghubungi saluran dukungan teknis mereka terkait masalah ini, karena biasanya efektif.

Jika data seluler Anda masih tidak berfungsi setelah pemulihan lengkap, opsi Anda menjadi sedikit lebih terbatas, dan Anda dapat mencoba mengatur perangkat sebagai baru (tanpa memulihkan), atau Anda mungkin ingin untuk menurunkan versi ke rilis sebelumnya selagi masih memungkinkan.

6: Masih Tidak Ada Data Seluler? Pertimbangkan Penurunan Versi

IPhone jelas kurang berguna tanpa kemampuan untuk menggunakan internet dan mengirimkan data melalui jaringan seluler, jadi jika Anda tidak dapat menemukan penyelesaian dengan langkah pemecahan masalah di atas, Anda mungkin ingin mempertimbangkan downgrade iOS 9 kembali ke iOS 8.4.1 seperti yang dijelaskan di sini. Ini adalah proses yang agak teknis, tetapi efektif jika Anda tidak memiliki masalah dengan perangkat lunak sistem sebelumnya. Perlu diingat bahwa Anda hanya akan dapat memulihkan cadangan iOS 8 ke iOS 8.4.1, sehingga Anda dapat kehilangan data pribadi jika memilih cara ini. Di sisi positifnya, membiarkan iOS 9 memperbaiki masalah kinerja yang lambat dengan iOS 9 jika Anda pernah mengalaminya.Pastikan untuk membuat cadangan perangkat Anda sebelum mencoba menurunkan versi.

Apakah Anda memiliki solusi untuk akses data seluler yang gagal atau ketidakmampuan untuk menggunakan data seluler di iOS 9? Bagikan dengan kami di komentar!