Beberapa pengguna Mac Mail telah menemukan bahwa aplikasi Mail mengalami kesalahan setelah memperbarui ke OS X 10.10.4 (dan beberapa dengan OS X 10.11 El Capitan) terutama dengan akun Exchange dan Gmail, tetapi hal itu juga dapat terjadi dengan layanan penyedia email lainnya. Biasanya masalah bermanifestasi dalam salah satu dari beberapa cara; login email tiba-tiba macet atau gagal, aplikasi Mail gagal memeriksa email baru, aplikasi Mail gagal mengirim email, atau aplikasi Mail tidak melakukan apa-apa sama sekali dan pada dasarnya akan bertahan saat peluncuran karena koneksi server yang tidak pernah berakhir dicoba tetapi gagal untuk membangun.

Jika satu-satunya masalah yang Anda alami berkaitan dengan pengiriman email dari aplikasi Mail, cobalah dua trik ini untuk memperbaiki kesalahan pengiriman SMTP di Mail untuk OS X, perbaikan tersebut terus berfungsi dalam situasi ini. Di sisi lain, jika Anda mengalami kesalahan login dan masalah dalam memeriksa email baru serta pengiriman, kami memiliki solusi lain yang dilaporkan berhasil oleh banyak pengguna.

Memperbaiki Pengaturan Akun Email Bermasalah Setelah Pembaruan OS X

1. Buka aplikasi Mail di OS X, lalu tarik menu "Mail" dan buka "Preferences"
2. Sekarang buka tab "Akun", dan pilih akun email yang bermasalah, lalu klik tab "Lanjutan"
3. Cari kotak berjudul “Deteksi dan pertahankan pengaturan akun secara otomatis”, lalu lakukan hal berikut tergantung pada situasi yang Anda temukan:
   • Jika tidak dicentang, centang – lalu luncurkan kembali aplikasi Mail
   • Jika dicentang, hapus centang, lalu keluar dan luncurkan kembali aplikasi Mail, lalu kembali ke pengaturan preferensi yang sama dan centang kotak lagi, lalu luncurkan kembali aplikasi Mail lagi
4. Ulangi proses ini untuk akun email lain di aplikasi Mail jika perlu

Yes meluncurkan kembali dan mencentang ulang kotak agak membuat frustrasi dan bisa sedikit membosankan, tetapi tampaknya berhasil menyelesaikan masalah apa pun dengan aplikasi Mail, karena deteksi otomatis pengaturan akun email akan sesuaikan pengaturan server untuk mengakomodasi konfigurasi aplikasi Mail.

Jika Anda telah menyelesaikan ini dan aplikasi Mail OS X masih macet saat diluncurkan tetapi tidak menawarkan kesalahan yang jelas, langkah pemecahan masalah Anda selanjutnya adalah membangun kembali Kotak Surat seperti yang dijelaskan di sini, yang akan menyelesaikan masalah tersebut .

Itu harus menyelesaikan masalah Mail apa pun yang terjadi di OS X setelah menginstal OS X 10.10.4 atau OS X 10.11 El Capitan, tetapi jika Anda terus mengalami masalah, khususnya dengan akun email SMTP, solusi ini seharusnya lakukan triknya.

Tidak semua pengguna mengalami masalah ini dengan aplikasi Mail setelah menginstal pembaruan OS X, dan meskipun alasannya tidak jelas, mungkin pengaturan yang bermasalah telah mengonfigurasi akun email beberapa waktu lalu, dan mungkin menggunakan warisan pengaturan untuk server surat tertentu. Dalam beberapa situasi, Anda mungkin menemukan nomor port atau alamat server surat telah berubah setelah pengaturan baru terdeteksi dari server surat, dan masalah akan teratasi dengan sendirinya.