Beberapa pengguna Mac yang memperbarui MacOS mendapati aplikasi Mail mengalami kesalahan atau masalah saat mencoba mengirim email. Biasanya ini dalam bentuk kesalahan koneksi server SMTP, kotak surat yang tampaknya macet offline, permintaan kata sandi berulang kali dari aplikasi Mail (masalah yang cukup umum yang telah kami perbaiki sebelumnya), atau beberapa kesalahan koneksi lainnya. Jika Anda mengalami salah satu masalah ini dengan aplikasi Mail, solusinya mungkin sederhana seperti yang akan kami tunjukkan.

Catatan singkat untuk pengguna Gmail yang mengalami masalah email masuk atau keluar, kegagalan koneksi, atau pesan kesalahan yang mengatakan bahwa Mail “Tidak dapat mengirim pesan menggunakan server smtp.gmail.com.” atau “Koneksi SMTP Gmail ke server smtp.gmail.com gagal.” Meskipun salah satu solusi yang diuraikan di sini cenderung menyelesaikan masalah, Anda juga mungkin mengalami kesalahan jika menggunakan Autentikasi 2 Faktor di akun Google. Jika Anda menggunakan autentikasi 2 faktor, Anda perlu membuat kata sandi khusus aplikasi dari Google di sini dan menggunakannya dalam solusi pemecahan masalah 1 daripada kata sandi akun biasa Anda. Ingatlah hal itu saat Anda menjalani proses ini.

1: Perbaiki Kesalahan Pengiriman Email di Mac OS X dengan Kredensial

Jika Anda mendapatkan kesalahan tidak dapat mengirim email hanya saat mencoba mengirim email atau terhubung ke server SMTP email Anda, solusinya mungkin sama seperti ketika Mail berulang kali meminta kata sandi, Anda hanya perlu melakukannya autentikasi ulang dan berikan server SMTP login dan kata sandi Anda sebagaimana diatur dalam preferensi surat:

1. Buka aplikasi Mail dan buka menu Mail, lalu pilih "Preferensi"
2. Pilih tab “Akun” di jendela preferensi
3. Pilih akun email yang mengalami masalah dan/atau error
4. Lihat di bawah tab 'Informasi Akun' dan klik "Server Surat Keluar (SMTP)" dan pilih "Edit Daftar Server SMTP"
5. Pilih tab 'Lanjutan' di layar Edit Daftar Server SMTP
6. Masukkan kembali info masuk dan kata sandi Anda untuk akun email yang terpengaruh di sini



7. Sekarang klik "OK" dan tutup Preferensi, pilih "Simpan" saat ditanya tentang perubahan
8. Tulis pesan email baru dan kirimkan (kepada dirimu sendiri, kami, Ibumu, Sinterklas, siapa pun, ini hanya email percobaan)

Email sekarang harus dikirim seperti biasa.

Setelah email itu masuk, Anda mungkin memiliki beberapa pesan yang belum terkirim di kotak keluar Anda, mereka akan mengirim secara otomatis pada waktunya, tetapi Anda juga dapat menyinkronkan akun email untuk mendorongnya.

Jika Anda masih mengalami masalah Mail dengan pesan keluar macet dan kesalahan server SMTP, lanjutkan ke trik berikutnya.

2: Perbaiki Kegagalan SMTP Email Keluar di Aplikasi Email Secara Manual di Mac

Trik di atas harus melakukan pekerjaan dan menyelesaikan masalah Anda, tetapi jika Anda telah mengonfirmasi login dan kata sandi telah diatur dan akurat dan masih menemukan diri Anda masih berjuang dengan aplikasi Mail yang gagal mengirim email dan pengisian kotak keluar Anda dengan email yang tidak terkirim, solusi lain yang mungkin ditemukan oleh pengguna forum dukungan Apple. Perhatikan bahwa ini mengubah akun email untuk mengizinkan autentikasi tidak aman, yang berpotensi menimbulkan risiko keamanan, menjadikannya solusi yang tidak dapat diterima oleh beberapa pengguna.Jika ini disebabkan oleh bug di aplikasi OS X Yosemite Mail, perbaikan kemungkinan akan dirilis untuk mengatasi masalah tersebut tanpa harus mengubah sendiri file plist apa pun. Ini sedikit lebih canggih dan Anda mungkin ingin mencadangkan Mac Anda (atau setidaknya file Accounts.plist) sebelum mengubah apa pun di sini:

1. Keluar dari aplikasi Mail
2. Dari Mac OS X Finder, tekan Command+Shift+G dan masukkan jalur berikut:

~/Library/Mail/V2/MailData/

3. Buat salinan file “Accounts.plist” ke desktop Anda – ini akan berfungsi sebagai cadangan jika Anda merusak sesuatu, cukup tukar kembali file tersebut



4. Buka file bernama “Accounts.plist” ke dalam editor teks pilihan Anda
5. Lokasi baris berikut:

UserAllowsInsecureAuthentication



6. Ganti text “false” dengan “true” sehingga terbaca lalu simpan file Accounts.plist



7. Tutup TextWrangler atau TextEdit lalu luncurkan kembali aplikasi Mail
8. Coba kirim email seperti biasa, seharusnya bisa seperti biasa

Seperti yang telah disebutkan, ini menempatkan modifikasi yang memungkinkan autentikasi yang berpotensi tidak aman untuk akun email tersebut, sehingga tidak praktis bagi pengguna yang tinggal secara eksklusif di jaringan wifi publik atau lingkungan dengan risiko keamanan tinggi.

Jika Anda memiliki beberapa akun yang dikonfigurasi di aplikasi Mail yang mengalami masalah, Anda perlu menemukan akun yang bermasalah di file Accounts.plist. Tentu saja jika masalah terjadi pada semua akun, maka Anda ingin melakukan perubahan itu untuk semua akun yang terpengaruh dengan respons SMTP yang gagal.

Apakah 1 atau 2 menyelesaikan masalah aplikasi Mail Anda dengan MacOS atau Mac OS X? Bisakah Anda mengirim dan menerima email seperti biasa lagi? Beri tahu kami di komentar.