Jika Anda baru saja membuat perubahan pada layanan iPhone atau kartu SIM, Anda mungkin melihat titik kosong merah misterius di aplikasi "Telepon" di layar beranda iPhone. Biasanya titik merah kosong kecil itu berarti Anda memiliki pesan suara, tetapi iPhone tidak dapat mengambilnya, dan biasanya terjadi dalam salah satu skenario berikut: iPhone baru saja dipulihkan atau disetel ulang, iPhone memiliki kartu SIM baru yang dimasukkan ke dalamnya dengan nomor telepon atau paket layanan yang berbeda, atau sandi pesan suara telepon yang terkait telah diubah.

Karena ini hampir selalu merupakan indikator kesalahan masuk dengan pesan suara Anda, solusinya biasanya sesederhana masuk dengan kata sandi pesan suara yang benar. Catat biasanya, karena kadang-kadang bisa menjadi indikasi masalah jaringan juga, tetapi lebih dari itu sebentar lagi. Pertama, mari picu dialog masuk pesan suara sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda menggunakan kata sandi yang tepat yang terkait dengan akun pesan suara iPhone:

Memperbaiki Titik Merah pada Ikon Pesan Suara Ponsel untuk iPhone

1. Buka aplikasi "Pengaturan" di iPhone Anda dan buka bagian "Telepon"
2. Gulir ke bawah dan ketuk "Ubah Kata Sandi Pesan Suara" – ini akan memicu peringatan popup masuk pesan suara di mana Anda dapat memasukkan kata sandi pesan suara yang tepat, masukkan kata sandi yang benar
3. Ikon titik merah kosong sekarang akan berubah menjadi lencana pemberitahuan biasa dengan nomor di dalamnya, menunjukkan berapa banyak pesan suara baru yang tersedia di iPhone

Pesan suara akan berfungsi seperti biasa dan ikon kosong akan hilang… kecuali tentu saja Anda mengalami kesalahan jaringan.

Jika Anda mengetahui dengan pasti bahwa kata sandi pesan suara benar dan tab "Pesan suara" di aplikasi Telepon menampilkan kesalahan Pesan Suara Visual tidak tersedia, biasanya Anda dapat memperbaikinya dengan menyetel ulang Pengaturan Jaringan. Anda juga mungkin ingin mengonfirmasi bahwa kata sandi pesan suara sudah benar, jika tidak, kesalahan pesan suara visual dapat terus muncul bahkan setelah mengatur ulang pengaturan jaringan Anda.

Akhirnya, Anda mungkin juga melihat titik kosong itu jika Anda menggunakan penerusan panggilan, atau Anda berada di area penerimaan yang sangat terbatas, di mana hanya ada cukup penerimaan untuk melakukan ping ke ponsel Anda bahwa pesan suara telah tiba, tetapi penerimaan tidak cukup untuk mengunduh pesan suara visual, atau bahkan untuk melakukan panggilan ke penyedia pesan suara Anda dengan andal.Itu agak kurang umum akhir-akhir ini kecuali Anda berada jauh di alam liar di suatu tempat, tetapi itu bisa terjadi. Untuk sebagian besar situasi, titik kosong itu hanyalah masalah koneksi sederhana, baik dengan login atau jaringan.