Saat Anda mengatur akun Mail baru di Mac OS X, Anda biasanya memasukkan penyedia layanan, alamat email, dan kata sandi akun email satu kali, lalu semuanya berfungsi, bukan? Yah, secara umum, tetapi terkadang hal-hal tidak sesederhana itu, dan masalah yang membuat frustrasi yang dihadapi beberapa pengguna adalah aplikasi Mail berulang kali meminta kata sandi mereka, berulang kali.Ini dapat muncul sebagai jendela pop-up yang meminta kata sandi dimasukkan lagi dengan pesan "Masukkan Kata Sandi untuk Akun (Nama)", atau di fitur Connection Doctor dari aplikasi Mac Mail yang mengatakan verifikasi akun atau login gagal , dan untuk mencoba lagi.

Untuk memperumit masalah dengan permintaan kata sandi yang berulang, saat kata sandi dimasukkan pada dialog pop-up, terkadang kotak dialog pop-up itu hilang dan aplikasi Mail berfungsi sebagaimana mestinya… setidaknya sampai aplikasi Mail diluncurkan kembali atau Mac telah di-boot ulang. Omong-omong, jika Anda mengalami hal itu, itu adalah indikator yang baik tentang apa yang sebenarnya terjadi… kata sandi mungkin salah dimasukkan di suatu tempat, atau tidak disimpan. Apa pun masalahnya, jika Anda mendapatkan pesan 'masukkan kata sandi' yang berulang di aplikasi Mail OS X, baca terus dan Anda harus memperbaikinya dalam waktu singkat.

1: Periksa Ulang Kata Sandi Apakah Benar

Pertama, dan ini mungkin terdengar konyol dan Anda mungkin sudah merasa terganggu dengan saran tersebut, tetapi pastikan Anda benar-benar memasukkan kata sandi yang benar. Itu berarti memeriksa tombol caps lock Anda untuk melihat apakah itu hidup atau mati padahal seharusnya tidak, pastikan semua karakter dimasukkan persis seperti yang dimaksudkan.

Misalnya, jika kata sandi email adalah “Pepperoni@Pizza” tetapi Anda memasukkan “pepperoni@pizza”, itu tidak akan berfungsi karena perbedaan casing. Ketepatan penting di sini, seperti halnya dengan hampir semua bentuk kata sandi atau frasa yang aman.

Masukkan kata sandi yang benar di jendela dialog Mail, dan centang kotak “Ingat kata sandi ini di gantungan kunci saya” dan Anda harus jadilah baik untuk pergi, tidak pernah melihat pesan itu lagi… tetapi kadang-kadang Anda melihatnya lagi. Aduh. Jika Anda benar-benar yakin kata sandinya benar, tetapi aplikasi Mail tetap meminta kata sandi, lanjutkan dan lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah berikutnya.

2: Mengatur Kata Sandi yang Benar Secara Manual di Aplikasi Mail

Tahu kata sandi benar dengan kepastian yang luar biasa? Mari atur kata sandi yang benar secara manual di preferensi Mail lalu:

1. Buka Preferensi aplikasi Mail dengan menurunkan menu Mail
2. Pilih panel “Akun” dari jendela preferensi Mail
3. Pilih akun email dari daftar yang bermasalah dengan Anda
4. Di bawah tab 'Informasi Akun', klik di bidang "Kata Sandi", hapus entri yang ada (jika ada) dan masukkan kembali kata sandi yang benar di sini
5. Klik pada tab "Umum" atau pergi untuk menutup Preferensi dan ketika diminta untuk menyimpan perubahan, klik "Simpan"

Sekarang segarkan kotak masuk Mail, apakah email masuk seperti yang diharapkan? Itu harus.

Selanjutnya, coba kirim email, baik ke diri sendiri atau ke orang lain. Apakah email terkirim seperti yang diharapkan? Sekali lagi, seharusnya, tetapi jika tidak… lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya:

3: Permintaan Kata Sandi untuk Mengirim Email Saja? Setel Kata Sandi Server Surat Keluar di Aplikasi Surat

Jika email masuk berfungsi dengan baik sekarang, tetapi email keluar masih gagal dan Anda masih mendapatkan kotak dialog permintaan kata sandi, kemungkinan ini berarti kata sandi untuk server email keluar belum disetel, atau salah . Sebagian besar pengguna tidak perlu melakukan ini dengan akun IMAP, tetapi server surat SMTP sering kali memiliki login kotak surat mereka sendiri yang terpisah, sehingga Anda juga ingin memeriksanya dan menyetel kata sandi surat keluar yang benar. Kembali ke Preferensi kita pergi:

1. Kembali ke Preferensi aplikasi Mail dengan menurunkan menu Mail dan memilih "Preferensi"
2. Pilih panel "Akun" dari jendela preferensi
3. Memilih akun email yang mengalami kesalahan kata sandi
4. Di bawah tab 'Informasi Akun', klik "Server Surat Keluar (SMTP)" dan pilih "Edit Daftar Server SMTP"
5. Klik tab 'Lanjutan'
6. Pastikan nama pengguna email dimasukkan dengan benar di sini, lalu klik "Kata Sandi" dan masukkan kata sandi email yang benar terkait dengan akun
7. Klik "OK", lalu tutup Preferensi dan pilih "Simpan" saat diminta
8. Kirim email lagi, seharusnya sekarang berfungsi sebagaimana dimaksud

Pada titik ini, email seharusnya sudah berfungsi sebagaimana mestinya tanpa insiden, pengiriman dan penerimaan seperti yang Anda harapkan.

Jika Anda masih mengalami masalah, ada beberapa kemungkinan lain: sandi akun email atau detail login diubah, server email diubah, atau Anda mendaftar untuk menggunakan autentikasi 2 faktor dan Anda tidak memasukkan kata sandi yang dihasilkan secara otomatis (masalah umum bagi mereka yang menggunakan login 2 langkah yang rumit dan lebih aman dari layanan seperti Gmail).Masalah ini berada di luar cakupan artikel ini, tetapi akan memberi Anda petunjuk jika Anda masih mengalami masalah. Terkadang pendekatan terbaik dalam situasi tersebut adalah dengan menghapus dan menambahkan kembali akun email, meskipun Anda mungkin ingin mencadangkan pesan email Anda terlebih dahulu jika Anda menggunakan rute itu. Ingat, Anda dapat melihat apa yang terjadi dan beberapa detail lebih lanjut tentang masalah email dengan mengunjungi Connection Doctor:

Seorang teman mengalami masalah terakhir ini baru-baru ini di Mac mereka yang menjalankan OS X Yosemite, mereka terus-menerus mengalami kotak popup 'kata sandi salah' saat mencoba mengirim email baik di OS X 10.10 dan di bawah OS X 10.9 , tidak masalah versi OS X apa yang digunakan, email keluar tidak pernah berfungsi kecuali saat dikirim dari iPhone mereka. Itu adalah indikator yang cukup bagus bahwa masalahnya terkait dengan login email keluar yang salah, sehingga solusi dalam kasus ini adalah menyetel kata sandi SMTP (server email keluar) dengan benar di preferensi lanjutan aplikasi Mail – mereka menggunakan email AOL yang artinya tidak Login SMTP sama sekali diperlukan, jadi menghapus SMTP dan mengandalkan sepenuhnya pada IMAP adalah solusinya di sana – dan kemudian email berfungsi dengan baik lagi untuk mengirim dan menerima dari aplikasi Mail.

Beri tahu kami di komentar jika Anda mengalami masalah masuk aplikasi Mail di Mac Anda, dan solusi yang menurut Anda sesuai dengan situasi Anda.