Beberapa pengguna Mac mungkin mengalami hilangnya fungsionalitas Bluetooth secara acak, seringkali setelah me-reboot atau memperbarui Mac OS X. Indikator pertama yang jelas adalah tidak ada perangkat keras Bluetooth yang berfungsi, baik itu keyboard, mouse, headset, atau lainnya, dan saat mencoba mengunjungi menu Bluetooth Mac OS X kesalahan "Bluetooth: Tidak Tersedia" ditampilkan sementara ikon item bilah menu memiliki coretan berlekuk-lekuk.

Menyelidiki lebih lanjut, Profiler Sistem Apple akan menampilkan "Tidak ada informasi yang ditemukan" saat ditelusuri oleh Perangkat Keras > Bluetooth. Hal ini menunjukkan masalah yang lebih rumit daripada saat perangkat Bluetooth berulang kali atau terputus secara acak dari Mac, yang biasanya diselesaikan dengan mengaktifkan/menonaktifkan fungsi atau mengganti baterai perangkat.

Setelah mengatasi masalah ini, Anda akan menemukan kesalahan Tidak Tersedia biasanya dapat diselesaikan dengan proses yang cukup sederhana membuang preferensi Bluetooth dan memasangkan perangkat ke Mac lagi, meskipun terkadang perangkat keras khusus Reset SMC mungkin diperlukan juga.

1: Buang Preferensi Bluetooth & Matikan Mac

Pertama-tama, hapus file plist Bluetooth dan minta Mac membuat yang baru:

1. Tutup Preferensi Sistem dan/atau aplikasi apa pun yang mencoba menggunakan atau mengonfigurasi perangkat Bluetooth apa pun dengan Mac
2. Dari Mac OS X Finder, tekan Command+Shift+G untuk memanggil Buka Folder dan masukkan jalur berikut:

/Perpustakaan/Preferensi/

3. Cari file bernama “com.apple.Bluetooth.plist” dan hapus (Anda mungkin melihat file com.apple.Bluetooth.plist.lock juga, jika demikian hapus juga) – ini adalah folder sistem sehingga Anda perlu mengautentikasi dengan pengguna admin



4. Buka menu Apple dan pilih "Matikan" untuk mematikan Mac
5. Tunggu sekitar satu menit sebelum mem-boot Mac lagi
6. Buka menu Bluetooth atau panel Preferensi Sistem untuk menyinkronkan ulang perangkat keras Anda

(Perhatikan bahwa ini adalah /Library/Preferences/ bukan ~/Library/Preferences/)

Ini mungkin memperbaiki masalah jika itu hanya masalah file plist yang rusak.Ya, matikan Mac dan matikan selama sekitar satu menit, jangan hanya reboot. Mengapa mematikannya versus me-reboot berfungsi di sini tidak sepenuhnya jelas, tetapi setelah googling sedikit yang tampaknya merupakan situasi yang dialami secara universal.

Dengan Mac aktif dan berjalan kembali, Bluetooth sekarang seharusnya berfungsi seperti biasa dan pesan "Tidak tersedia" harus hilang dari menu Bluetooth, panel Preferensi Sistem, dan utilitas Profiler Sistem. Jika tidak, Anda dapat mencoba langkah selanjutnya untuk mereset Mac SMC.

2: Atur Ulang SMC & Fungsi Daya

Jangan langsung ke ini tanpa membuang file daftar preferensi Bluetooth terlebih dahulu, ada laporan bahwa pengguna harus melakukan kedua tindakan agar perangkat keras Bluetooth berfungsi kembali.

Mereset Pengontrol Manajemen Sistem membuang banyak pengaturan perangkat keras inti dan fungsi daya, dan seringkali berfungsi untuk menyelesaikan beberapa masalah perangkat keras acak yang dapat muncul di semua jenis Mac.

Proses pengaturan ulang SMC yang tepat sedikit berbeda per perangkat keras, sehingga MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, dan Mac Mini semuanya memiliki sedikit variasi untuk menyelesaikan proses. Daripada mengulangi daftar lengkapnya di sini, baca panduan kami di sini atau ikuti instruksi Apple untuk menyelesaikan pekerjaan.

Setelah mem-boot Mac, aktifkan kembali Bluetooth dan pasangkan perangkat seperti biasa.

Bluetooth Masih Belum Tersedia? Masih Tidak Ditemukan Perangkat Keras Bluetooth?

Jika Anda membuang plist dan mengatur ulang SMC untuk menemukan Bluetooth masih tidak berfungsi di Mac, Anda mungkin mengalami masalah perangkat keras yang sebenarnya. Ini cukup langka dan biasanya tidak terjadi secara acak, tetapi dapat terjadi setelah komputer atau perangkat keras terjatuh atau terkena air. Terlepas dari itu, jika Anda masih mengalami masalah, saatnya untuk pergi ke jalur resmi dan menghubungi Dukungan Apple atau menuju ke Genius Bar, mereka akan dapat menjalankan beberapa tes diagnostik tingkat rendah untuk menentukan apa yang terjadi dan mendapatkan hal-hal yang terletak lagi.