Beberapa pengguna melaporkan variasi kesalahan "Waktu Habis Sambungan Jaringan" saat mencoba memperbarui iPhone, iPad, atau iPod touch mereka ke versi iOS yang lebih baru atau bahkan saat mencoba menyambung ke iTunes Store. Kesalahan termasuk namun tidak terbatas pada:

• “Ada masalah saat mengunduh perangkat lunak”
• “Waktu Sambungan Jaringan Habis”
• “iTunes tidak dapat tersambung ke Store. Terjadi kesalahan yang tidak diketahui (-3259). Pastikan koneksi jaringan Anda aktif dan coba lagi.”
• “Terjadi kesalahan saat mengunduh musik Anda (-3259)”
• “Tidak dapat tersambung ke iTunes Store”
• Kesalahan iTunes 9808
• Variasi Kesalahan iTunes -3259

Ini biasanya kesalahan yang cukup sederhana untuk diperbaiki dan kami memiliki beberapa metode di bawah ini.

Sebelum melangkah lebih jauh untuk memecahkan masalah pesan kesalahan ini, pastikan hal berikut ini benar:

• Anda terhubung ke internet
• Anda memiliki iTunes versi terbaru. Itu berlaku untuk Mac dan Windows

Jika Anda masih mengalami masalah, berikut beberapa kiat pemecahan masalah untuk memperbaiki dan mengatasi berbagai kesalahan koneksi pembaruan perangkat lunak iTunes dan iOS:

Cara Memperbaiki Jaringan iTunes dan Kesalahan Koneksi Pembaruan iPhone

Ada banyak alasan Anda mungkin mengalami kesalahan koneksi jaringan dengan pembaruan iTunes atau iOS, coba perbaikan berikut:

Nonaktifkan Firewall dan Anti Virus

Ini seringkali merupakan solusi paling sederhana dan inilah yang harus Anda coba terlebih dahulu. Menonaktifkan perangkat lunak antivirus dan firewall untuk sementara sering kali berfungsi untuk menghentikan waktu tunggu jaringan. Saya tidak dapat memberikan instruksi khusus untuk ini karena ada begitu banyak jenis antivirus dan firewall di luar sana, tetapi biasanya hanya masalah menemukan program yang dimaksud dan menonaktifkannya. Tentunya, setelah pembaruan iOS berhasil dijalankan, Anda ingin mengaktifkan kembali firewall atau antivirus.

Uninstall dan Re-install iTunes

Tampaknya ini lebih efektif untuk pengguna Windows, tetapi terkadang hanya menghapus instalasi iTunes dan menginstal ulang versi terbaru sudah cukup untuk menyelesaikan kesalahan koneksi jaringan.

Membersihkan Cache DNS

Terkadang menghapus cache DNS Anda sudah cukup untuk mengatasi waktu habis jaringan, berikut adalah cara melakukannya untuk Mac OS X dan Windows:

Membilas Cache DNS di Mac OS X Kami telah membahas ini sebelumnya, tetapi berikut pengingatnya:

• Luncurkan Terminal dari /Applications/Utilities
• Pada prompt perintah, ketik “dscacheutil -flushcache” dan tekan kembali
• Setelah perintah dijalankan, Anda dapat keluar dari Terminal dan DNS Anda telah dibersihkan

Ini berfungsi di Mac OS X 10.5 dan Mac OS X 10.6 atau yang lebih baru.

Menghapus Cache DNS di Windows XP, Vista, dan 7

• Buka menu Mulai dan klik "Jalankan"
• Pada kotak “Run”, ketikkan ‘command.com’
• Ketika prompt DOS muncul, ketik 'ipconfig /flushdns' dan tekan kembali
• Jika perintah telah berjalan dengan benar, Anda akan melihat pesan yang mengatakan DNS Resolving Cache has been flushed
• Anda sekarang dapat menutup jendela command.com prompt

Catatan: jika Anda menemukan kesalahan di Windows yang mengatakan Anda tidak memiliki izin atau memerlukan autentikasi, pastikan Anda menjalankan command.com sebagai pengguna Administratif. Anda dapat melakukannya dengan mengklik kanan Jalankan dan pilih “Jalankan sebagai Administrator.”

Unduh Pembaruan iOS Secara Manual

Jika Anda mengalami masalah saat mengunduh file pembaruan (IPSW), Anda sebenarnya dapat mengunduhnya langsung dari Apple daripada melalui iTunes. Ini lebih direkomendasikan untuk pengguna tingkat lanjut karena ada begitu banyak versi iOS dan firmware yang tersedia, tetapi berikut adalah tautan repositori:

Jika Anda menggunakan rute ini, di sinilah file IPSW disimpan secara lokal di mesin Anda:

• Lokasi IPSW di Mac OS X: ~/Library/iTunes/iPhone Software Updates
• Lokasi IPSW di Windows XP: \Documents and Settings\username\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
• Lokasi IPSW di Windows Vista & Windows 7: \Users\username\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates

Di sinilah file IPSW yang rusak atau setengah diunduh juga akan disimpan, tetapi Anda harus mencadangkan file IPSW yang ada sebelum menimpanya dengan versi baru untuk berjaga-jaga.

Kesalahan iTunes 9808

Error ini biasanya terbatas pada pengguna Windows, dan berikut cara memperbaiki Error -9808:

• Keluar dari iTunes
• Buka Internet Explorer
• Buka menu Tools dan pilih “Internet Options”
• Klik tab “Advanced” dan cari bagian Keamanan
• Hapus centang “Periksa pencabutan sertifikat server” (ini mungkin memerlukan mulai ulang)
• Tutup opsi IE, dan sekarang luncurkan kembali iTunes, toko harus mengakses seperti biasa

Sekian untuk saat ini, coba solusi ini dan semoga Anda tidak lagi mengalami masalah saat menghubungkan ke iTunes atau mengunduh pembaruan perangkat lunak untuk iPhone, iPod touch, atau iPad Anda.